Política de envíos
Política de Envíos – amauoz
En amauoz trabajamos para que tus compras lleguen de manera rápida, segura y confiable.
A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestros envíos:
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a todo el país y a las principales ciudades. Para zonas rurales o de difícil acceso, el tiempo de entrega puede variar.
2. Tiempos de entrega
Los pedidos se procesan dentro de 24 a 48 horas hábiles después de confirmado el pedido.
El tiempo de entrega promedio es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
En épocas de alta demanda (ofertas especiales, festivos), los plazos podrían extenderse ligeramente.
3. Métodos de envío
Trabajamos con empresas de mensajería confiables para garantizar entregas rápidas y seguras.
Recibirás un número de seguimiento para consultar el estado de tu pedido.
4. Costos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el proceso de compra según tu ubicación y el peso del pedido. En ocasiones ofrecemos envío gratuito en compras superiores a un importe mínimo (ver promociones vigentes).
5. Pago contra entrega (COD)
Ofrecemos la opción de pago contra entrega en zonas seleccionadas. Podrás pagar tu pedido en efectivo al recibirlo.
6. Retrasos y problemas de entrega
En caso de retrasos ocasionados por factores externos (clima, huelgas, problemas logísticos), nos comunicaremos contigo para mantenerte informado y buscar la mejor solución.
7. Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu envío o quieres actualizar datos de entrega, contáctanos:
Email: soporte@amauoz.com